पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आपका कार्य समय क्या है?

कंपनी का कार्य समय बीजिंग समय के अनुसार सुबह 8:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक है, लेकिन हम काम के बाद भी हर समय ऑनलाइन रहेंगे और हमारा फोन नंबर 24 घंटे ऑनलाइन रहेगा।

पूछताछ भेजने पर मुझे कितने समय में जवाब मिल सकता है?

काम के समय के दौरान, हम 30 मिनट में जवाब देते थे और काम के समय के बाद, हम 2 घंटे से भी कम समय में जवाब देते थे।

क्या आप बिक्री के बाद सेवा प्रदान करते हैं?

बिल्कुल। हम सभी उत्पादों पर एक साल की वारंटी देते हैं और वारंटी अवधि के दौरान कोई भी समस्या होने पर हम मुफ्त मरम्मत की सुविधा प्रदान करेंगे।

क्या आपको आयात और निर्यात से संबंधित कार्यों को संभालने का अधिकार है?

जी हाँ, हम करते हैं।

हम आपको भुगतान कैसे करें?

टी/टी, एल/सी, डीपी, डीए, पेपाल, ट्रेड एश्योरेंस और क्रेडिट कार्ड से भुगतान की सुविधा उपलब्ध है।

क्या आप एक व्यापारिक कंपनी हैं या कारखाना?

जी हां, हम निंगबो युयाओ शहर में मूल निर्माता हैं, और हमारी अपनी अनुसंधान एवं विकास टीम है।

आपके उत्पादों का एचएस कोड क्या है?

एचएस कोड: 8517709000

मुझे कुछ नमूने कैसे मिल सकते हैं?

नमूने उपलब्ध हैं और डिलीवरी का समय 3 कार्यदिवस है।

आपकी डिलीवरी का सबसे तेज़ समय क्या है?

हमारी मानक डिलीवरी का समय 15 कार्यदिवस है, लेकिन यह ऑर्डर की मात्रा और हमारे स्टॉक की स्थिति पर निर्भर करता है।

आपको कोटेशन के लिए कौन सी जानकारी चाहिए? क्या आपके पास मूल्य सूची है?

हमें आपकी खरीद की मात्रा और यदि कोई विशेष उत्पाद अनुरोध हो तो उसकी जानकारी चाहिए। हमारे पास अभी सभी वस्तुओं की मूल्य सूची नहीं है क्योंकि प्रत्येक ग्राहक की वस्तुओं की आवश्यकता अलग-अलग होती है, इसलिए हमें ग्राहक के अनुरोध के अनुसार लागत का मूल्यांकन करना होगा।

आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?

हमारी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा 100 यूनिट है, लेकिन नमूने के तौर पर 1 यूनिट भी स्वीकार्य है।

इन वस्तुओं के लिए आपको कौन-कौन से प्रमाणपत्र चाहिए?

ग्राहक की आवश्यकतानुसार सीई प्रमाणपत्र, जलरोधक परीक्षण रिपोर्ट, कार्यशील जीवन परीक्षण रिपोर्ट और अन्य प्रमाणपत्र उपलब्ध कराए जा सकते हैं।

सामान का पैकेज क्या है?

सामान्यतः हम सामान पैक करने के लिए 7 परतों वाले कार्टन का उपयोग करते हैं और ग्राहक की आवश्यकता होने पर पैलेट का उपयोग भी स्वीकार्य है।

क्या आप OEM या ODM करते हैं?

दोनों।

मुझे कोटेशन कब तक मिल सकता है?

जोइवो की बिक्री टीम आपकी पूछताछ और आवश्यकता प्राप्त होने के 2 घंटे के भीतर आपको कोटेशन प्रदान करेगी, चाहे वह कार्यदिवस हो या सप्ताहांत। यदि आपको बहुत जल्दी है, तो कृपया फोन कॉल, ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

क्या आप एक फैक्ट्री हैं?

जोइवो न केवल औद्योगिक दूरसंचार उपकरण निर्माता है, बल्कि एक पेशेवर दूरसंचार इंटीग्रेटर भी है।

क्या आप अनुकूलन की सुविधा प्रदान करते हैं?

हां (आकार/सामग्री/लोगो/आदि), ओईएम और ओडीएम डिजाइन कर सकते हैं, बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले तकनीकी समझौता किया जाता है।

क्या आपके पास प्रोजेक्ट का अनुभव है?

जी हां, जोईवो के उत्पाद दुनिया भर के 70 से अधिक देशों में बेचे जाते हैं, और प्रतिस्पर्धी मूल्य, उच्च गुणवत्ता और संपूर्ण समाधान के कारण सरकारी परियोजनाओं के लिए बहुत लोकप्रिय हैं।

यदि गुणवत्ता संबंधी समस्याएं उत्पन्न हों तो क्या होगा?

मरम्मत/प्रतिस्थापन/रिफंड समाधान के साथ 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया।जोईवो अपने सभी उत्पादों पर दो साल की वारंटी प्रदान करता है और यदि वारंटी अवधि के दौरान कोई समस्या आती है, तो हम मुफ्त मरम्मत की सुविधा प्रदान करेंगे।

जोइवो उत्पादों को कैसे ऑर्डर करें?

1). सर्वोत्तम मॉडल संख्या, मात्रा, कार्यक्षमता और अन्य विशेष आवश्यकताओं के लिए जोइवो टीम से पुष्टि करें।

2). प्रोफोर्मा इनवॉइस तैयार किया जाएगा और आपकी स्वीकृति के लिए भेजा जाएगा।

3). आपकी स्वीकृति और भुगतान या जमा राशि प्राप्त होने पर उत्पादन की व्यवस्था की जाएगी।

4). प्रोफोर्मा इनवॉइस में बताए गए समय पर सामान की डिलीवरी की जाएगी।

5) हमारे ग्राहकों के लिए आयात और निर्यात क्लीयरेंस के लिए निरंतर समर्थन जारी रखना।

आप गुणवत्ता की गारंटी कैसे देते हैं?

जोइवो में, हम सभी विभागों में एक कठोर बहु-स्तरीय परीक्षण प्रक्रिया लागू करते हैं—सामग्री खरीद (IQC) से लेकर अंतिम उत्पाद निरीक्षण (OQC) तक—जिसमें IPQC, FQC और बिक्री प्रतिनिधि समीक्षा शामिल हैं। यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक औद्योगिक टेलीफोन इकाई या सिस्टम उपकरण, घटक शिपमेंट से पहले कड़े गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है। इसके अतिरिक्त, हम आपके द्वारा नियुक्त लेखा परीक्षकों द्वारा किए गए तृतीय-पक्ष निरीक्षणों का स्वागत करते हैं।

कीपैड के ऑर्डर और सैंपल की डिलीवरी का समय क्या है?

सामान्यतः, नमूनों के उत्पादन में लगभग 7 दिन लगते हैं और ऑर्डर के उत्पादन में लगभग 15-20 दिन लगते हैं। उत्पादन समय आपके ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करता है।

आपके पास कौन-कौन से उपकरण हैं?
हमारी कंपनी के पास एक पूर्णतः एकीकृत उत्पादन सुविधा है जो 8 हाईटियन इंजेक्शन मोल्डिंग मशीनों, 5 सटीक पंचिंग प्रेस, 1 डाई-कास्टिंग मशीन, 1 अल्ट्रासोनिक वेल्डिंग सिस्टम, 1 स्वचालित सोल्डरिंग स्टेशन, प्लास्टिक और धातु घटकों के लिए 6 सीएनसी ड्रिलिंग मशीनों, 1 कुंजी छँटाई मशीन और 1 सटीक नक़्क़ाशी मशीन से सुसज्जित है, जो कुशल उत्पादन चक्र और समय पर डिलीवरी की गारंटी सुनिश्चित करती है।

आपके पास कौन-कौन से पेशेवर प्रमाणपत्र हैं?

जोइवो के उत्पाद ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 और अन्य अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करते हैं और दुनिया भर के 70 से अधिक देशों में अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं।

आपके कीपैड की वारंटी कितने समय की है?

हम कीपैड पर 1 साल की वारंटी देते हैं और आपको संपूर्ण बिक्री पश्चात सेवा योजना प्रदान करेंगे।